버전: 1.0
날짜: 2022.07.31


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  1. 대만에서 발생하는 주문/거래의 경우:
    — 여행 상품: 酷遊天國際旅行社股份有限公司
    — 비여행 상품: 酷遊天股份有限公司

  2. 일본에서 발생하는 주문/거래의 경우: KKday Japan Co., Ltd.;

  3. 싱가폴에서 발생하는 주문/거래의 경우: KKday Singapore Pte. Ltd.;

  4. 한국에서 발생하는 주문/거래의 경우: 케이케이데이 주식회사;

  5. 홍콩에서 발생하는 주문/거래의 경우: Well C Travel Ltd.;

  6. 기타 국가 또는 지역에서 발생하는 주문/거래의 경우: KKday Singapore Pte. Ltd. 또는 귀하의 주문과정에서 케이케이데이가 달리 지정한 기타 법인.

귀하는 본 이용약관 및 귀하와 케이케이데이의 관계가 위에서 특정된 케이케이데이 운영주체들의 주요 사업장 소재지 법에 의해 규율됨을 인정하고 동의합니다. 또한, 귀하는 케이케이데이 마켓플레이스 이용 관련 모든 논쟁 및 분쟁은 위에서 특정된 케이케이데이 운영주체들의 주요 사업장 소재지의 1심 법원에 제출되어야 함을 동의합니다.


1. 본 이용약관에 대하여:

  • 1.1 본 케이케이데이 마켓플레이스 이용약관(이하 “이용약관”)은 귀하가 케이케이데이 마켓플레이스와 진행하는 거래 또는 케이케이데이 마켓플레이스를 통해 진행하는 거래에 적용됩니다. 케이케이데이 마켓플레이스가 전시하는 상품 또는 서비스는 케이케이데이 마켓플레이스와 협력하는 업체들(이하 “판매자”)에 의해 직접 공급 및 판매될 수 있습니다. 상품명 또는 서비스명 앞에 ‘마켓플레이스’ 라벨이 표시될 것이고 판매자의 명칭도 명시될 것입니다. ‘마켓플레이스’ 라벨이 표시되지 않은 상품 및 서비스는 케이케이데이가 독자적으로 제공하는 것입니다. 케이케이데이가 제공하는 상품 또는 서비스를 구매하기로 선택한 경우에는 본 이용약관이 적용되지 않습니다.

  • 1.2 귀하에게 케이케이데이 마켓플레이스 서비스를 용이하게 제공하기 위해, 귀하는 케이케이데이 마켓플레이스 서비스를 이용함으로써 본 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 이용약관에 동의하지 않는 경우 케이케이데이 마켓플레이스 서비스를 계속하여 이용하실 수 없습니다. 따라서, 본 이용약관을 자세히 읽어 보시고 케이케이데이는 서비스 내용이나 규제 요건의 변경에 따라 본 이용약관을 수정하거나 갱신할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 케이케이데이 마켓플레이스 서비스를 이용하시면서 본 이용약관의 최신버전을 항상 확인하시기 바랍니다.

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2. 구매정책

  • 2.1 귀하는 케이케이데이 마켓플레이스를 통해 지정된 통화로 여행일정, 교통서비스, 티켓 및 기타 엔터테인먼트 관련 서비스를 선택 및 구매하실 수 있습니다. 주문 후 즉시 확인되는 특정 주문을 제외하고 기타 주문들은 나중에 판매자에 의해 확인되어야 합니다. 주문하시기 전 각 상품페이지에 게시된 정보를 주의하여 읽어 보시기 바랍니다. 귀하는 SMS, 이메일 또는 모바일 애플리케이션을 통해 예약/주문 결과에 대한 알림을 수신하는 것에 동의하고 판매자가 표시한 예약/주문 결과에 대해 회신하는데 걸리는 시간은 참고용일 뿐임을 인정하고 동의합니다. 또한 귀하는 판매자가 예약/주문을 확인하는데 걸리는 시간이 실제 상황에 따라 조정될 수 있음을 동의합니다.

  • 2.2 판매자는 판매자가 제공하는 여행일정, 교통서비스, 티켓 및 기타 엔터테인먼트 관련 서비스의 가격과 수수료를 수시로 변경 또는 조정할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 변경사항은 SMS, 이메일, 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 발표될 수 있습니다. 이러한 변경사항이 고지된 후 판매자가 제공하는 서비스를 이용하는 경우 변경된 가격 및 수수료에 동의하고 받아들임을 의미합니다.

  • 2.3 귀하는 판매자가 판매자의 단독 재량으로 본 이용약관을 위반할 수 있는 예약/주문을 거부하거나 취소할 수 있음에 동의합니다.

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  • 2.5 귀하가 케이케이데이 마켓플레이스에서 예약 또는 주문한 상품 또는 서비스는 판매자에 의해 제공되는 것임을 유의하시기 바랍니다. 품질, 콘텐츠, 배송, 보증 및 하자담보책임을 포함한 상품 또는 서비스의 정보는 판매자가 제공하여 상품페이지에 게시되는 것입니다. 판매자는 예약/주문을 수락하거나 거부할 수 있는 권한이 있으며 상품페이지에 표시된 모든 관련 서비스를 제공할 책임이 있습니다. 전술된 구매, 서비스 및/또는 기타 거래와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 귀하는 해당 판매자에게 직접 구제 또는 해결을 요청하셔야 합니다. 케이케이데이는 귀하와 판매자 간의 구매, 서비스 및/또는 기타 거래에 개입하지 않으며 귀하가 취득한 제품 또는 서비스에 대해 어떠한 보증책임도 부담하지 않습니다. 판매자가 제공한 상품 또는 서비스의 내용에 대해 궁금한 사항이 있으시면 먼저 판매자의 페이지에 게시된 연락처를 통해 판매자에게 문의하시면 가장 빠른 서비스와 가장 직접적인 정보를 얻을 수 있습니다. 판매자와 연락이 안되는 경우, 케이케이데이 마켓플레이스 고객센터로 연락주시면 판매자와의 연락을 최대한 도와드리겠습니다. 단, 저희는 판매자가 합리적인 시간 내에 응답할 것이라고 보장할 수 없음을 이해하시기 바랍니다.

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3. 취소정책

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4. 지식재산권 침해에 대한 신고

  • 4.1 케이케이데이 플랫폼 또는 케이케이데이 마켓플레이스의 다른 이용자가 귀하의 저작권, 상표권 및 특허권, 명예권, 프라이버시 등 지식재산권 및 관련 법률에 의해 부여된 기타 권리로 보호되는 그래픽, 텍스트 또는 기타 콘텐츠를 게시하거나 배포한 것을 발견한 경우, 아래의 정보와 함께 service@kkday.com로 이메일을 보내주세요.: (1)귀하의 연락처 정보(귀하의 이름 또는 명칭, 주소, 이메일 또는 기타 연락 방식을 포함하나 이에 한하지 않음); (2)침해된 저작물의 이름 및 관련 증빙 서류; (3)침해 웹사이트 링크 등 귀하의 권리를 침해한다고 판단되는 특정 콘텐츠 및 침해 콘텐츠가 포함된 페이지의 삭제 또는 폐쇄를 케이케이데이에 요청하는 진술서; (4)전술된 제1항 내지 제3항 서류에 물리적 또는 전자적 서명을 첨부하고 위 전술이 진실되고 진술이 허위인 경우 케이케이데이와 판매자에게 초래된 손해에 대해 책임을 진다는 내용의 선언서. 케이케이데이는 귀하의 신고를 받은 후 가능한 빨리 귀하의 불만을 처리하고 진행상황이 있을 경우 알려드리겠습니다.

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5. 배송

  • 5.1 유형의 상품을 구매하는 경우, 주문하기 전에 케이케이데이 마켓플레이스 페이지에서 판매자가 지정한 배송정책을 자세히 읽어보고 준수하는데 동의하는 것입니다.

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6. 고객분쟁처리

  • 6.1 귀하는 귀하의 거래 과정에서 귀하와 판매자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 분쟁을 해결하기 위해 우선 판매자와 협의하는데 동의합니다. 협의 후에도 분쟁이 효과적으로 해결되지 않는 경우 귀하는 가능한 법적 구제방안을 모색할 수 있습니다.

  • 6.2 귀하는 케이케이데이가 귀하와 판매자 간의 분쟁을 조정함에 있어서만 협조할 수 있으며 판매자에게 배상 또는 보상 계획을 제안하도록 강요할 수 없음을 인정합니다. 따라서 귀하가 케이케이데이의 해결 방법 제안에 만족하지 않는 경우 귀하는 판매자가 분쟁에 대한 최종 책임을 져야 함을 인정하고 동의합니다.


7. 책임 범위 및 제한

  • 7.1 관련 법령에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 제외하고, 케이케이데이는 판매자가 제공하는 상품 또는 서비스와 관련하여 발생하는 어떠한 보증 또는 손해에 대해서도 책임을 지지 않으며, 귀하는 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 판매자와의 거래와 관련하여 발생하는 모든 위험을 귀하 스스로 평가하고 부담하는 것에 동의합니다.

  • 7.2 케이케이데이는 케이케이데이 웹사이트에 게시 또는 전자 DM을 발송하는 방식으로 케이케이데이 마켓플레이스의 상품/서비스를 마케팅하거나 판촉정보를 제공할 수 있습니다. 단, 판매자는 여전히 상품/서비스의 내용을 제공할 책임이 있고 해당 내용에 대해 책임을 부담합니다.