Q: Điểm KKday Points của tôi có hết hạn không?
Điểm KKday Points sẽ hết hạn sau 12 tháng tính từ khi nhận được điểm nếu không sử dụng. Ví dụ, điểm KKday Points nhận vào ngày 23/10/2018 sẽ hết hạn vào ngày 30/9/2019.
Q: Làm cách nào để tích điểm KKday Points?
Bạn có thể tích điểm KKday Points bằng cách đăng ký thành viên và đặt mua sản phẩm tại website hoặc ứng dụng KKday trên điện thoại. Sau khi hệ thống đã hoàn tất xử lý các mã giảm giá áp dụng cho đơn hàng (nếu có), với mỗi 1 USD trong giá trị đơn hàng, bạn sẽ nhận được 1 điểm KKday Points. Các đơn vị tiền tệ khác sẽ được tính dựa trên tỉ giá đổi ngoại tệ sang USD.
Q: Khi nào thì điểm KKday Points sẽ được chuyển vào tài khoản của tôi?
Du khách sẽ nhận được điểm KKday Points trong vòng một tuần sau khi thanh toán sản phẩm và hoàn thành trải nghiệm, vui lòng xem chi tiết điểm tích luỹ và các phần thưởng đã đổi trong phần "Trang cá nhân". Xin lưu ý điều lệ và điều khoản đối với từng sự kiện ưu đãi trong trường hợp bạn nhận được KKPoint từ các hoạt động marketing độc quyền tại KKday.
Q: Tôi có thể nhận điểm KKday Points cho những lần mua trước đây không?
Vì đây là một chức năng hoàn toàn mới, các đơn hàng đặt mua trước khi ra mắt KKday Points sẽ không được tính vào chương trình tích điểm.
Q: Tôi có thể đổi điểm KKday Points thành tiền không?
KKday Points có thể dùng để đổi sản phẩm, phiếu ưu đãi và khấu trừ chi phí thanh toán.
Q: Dùng KKday Points để khấu trừ chi phí đơn hàng như thế nào?
Sau khi tích luỹ được từ 50 điểm KKday Points, khi thanh toán chi phí đơn hàng, quý khách chọn mục sử dụng "Khấu trừ KKday Points", 50 điểm KKday Points có thể khấu trừ 0.25 USD, phí thanh toán đơn hàng không được thấp hơn 1 USD
Q: Tôi có thể chuyển điểm KKday Points cho người khác không?
Điểm KKday Points không thể chuyển cho tài khoản khác và chỉ có thể dùng bởi tài khoản nhận được điểm.
Q: Làm cách nào để kiểm tra điểm tích luỹ và lịch sử đổi phần thưởng?
Bạn có thể xem chi tiết điểm tích luỹ và các phần thưởng đã đổi trong phần "
Trang cá nhân"
Q: Tôi có thể liên lạc với ai nếu có những thắc mắc khác?
Bạn có thể gửi email về địa chỉ
service@kkday.com nếu có thắc mắc khác ngoài các câu hỏi thường gặp phía trên. KKday sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất!
